Datenübermittlung

Ihre Beratungsanfrage gelangt durch sichere SSL-Verbindung direkt auf einen Server, von dem aus sie nicht weitergeleitet wird (webbasiert). Sie wird anonymisiert und auf dem Server gelesen und beantwortet. Das heißt, Ihre Anfrage gelangt anonym und direkt an das Beratungsteam von www.comingoutundso.de. Alle Berater*innen von www.comingoutundso.de sind zur Verschwiegenheit verpflichtet.
Kosten:
Durch die Nutzung von www.comingoutundso.de entstehen Ihnen keine Kosten außer den Kosten für Ihre eigene Internetverbindung.
Beratungsinhalt:
Die Beratung beinhaltet keine Tätigkeiten, die den Heilberufen (Medizin, Heilpraktik, Psychotherapie usw.) vorbehalten ist. Die Beratung beinhaltet keine Rechtsberatungen im Einzelfall, die juristischen Berufsgruppen vorbehalten ist.

Die Onlineberatung unserer Einrichtung kann keine Therapie ersetzen. Sie will wichtige Anhaltspunkte für die Lösung einer Problemsituation geben und kann Empfehlungen zum weiteren Vorgehen und Umgang dem Problem gegenüber aussprechen. Die Gewährleistung der angemessenen Qualifikation der Beratenden wird von uns als beratender Einrichtung sichergestellt.

Haftung

Weder die Betreiber*innen noch die Berater*innen von www.comingoutundso.de übernehmen Haftung dafür, welche Hinweise der Berater*innen Sie annehmen und wie Sie diese umsetzen. Dies liegt in Ihrer Verantwortung.
Weder durch die Aufnahme des Kontakts zu www.comingoutundso.de noch durch die geführte Kommunikation im Rahmen der Beratung werden vertragliche Pflichten des Coming Out Day e.V. gegenüber dem/der Beratenden begründet. Insbesondere ist ein rechtlich durchsetzbarer Anspruch auf Beratung und eine vertragliche Haftung auf Grund einer Beratung ausgeschlossen.

Datensicherheit und Datenschutz

Zur Anonymisierung geben Sie sich bei der Anfrage einen Nickname und ein Passwort, mit denen Sie später unsere Antwort auf Ihr Schreiben lesen zu können. Bitte bewahren Sie Ihr Passwort und Ihren Nickname sicher vor dem Zugang anderer Personen auf.
Falls sie Ihre Anfrage und unsere Antworten nicht nur auf unserem Server stellen und lesen möchten, sondern diese auf Ihren PC herunterladen, sollten Sie Vorkehrungen getroffen haben, um Ihren eigenen PC (Virenschutz, Firewall) schützen. Bitte bedenken Sie, dass eine Email, vergleichbar mit einer Postkarte auf dem normalen Postweg, für Unbefugte potenziell zugänglich ist.
Die Vorgaben der geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen werden von uns beachtet. Die Beratung findet nur anonym statt. Selbstverständlich haben nur von uns vertraglich zur Schweigepflicht verpflichtete Mitarbeiter*innen über ihr jeweils geheimes Passwort Zugang zu den Beratungsdaten.
Unser Beitrag zur Datensicherheit besteht u.a. aus SSL-Datenverschlüsselung, web-basiertem Mailing und folgenden Zusagen unseres Providers:
Unser Angebot findet mit der Beratungssoftware von zone35 GmbH & Co. KG (agentur für digitale kommunikation) und auf deren Server statt. Im unserem Auftrag werden die anonymen Daten durch zone 35 so zur Verfügung gestellt, dass wir sie ohne Rückschlüsse auf Personen statistisch auswerten können.
Bei jedem Zugriff eines Nutzers auf das Angebot werden Daten (Cookies) über diesen Vorgang in einer Protokolldatei gespeichert. Diese Daten sind nicht personenbezogen; wir können also nicht nachvollziehen, welcher Nutzer welche Daten abgerufen hat. Diese Daten werden beim Beenden der Verbindung gelöscht.
Die IP-Adresse, die der Nutzerin bzw. dem Nutzer von ihrem bzw. seinem Internet-Zugangsprovider für die Nutzung von Internetdiensten zugewiesen wurde, wird dabei nicht gespeichert. 
Es werden keinerlei Daten an Dritte weitergegeben.
Aus technischen Gründen werden die Texte aus dem Chat, also auch die Inhalte aus den Beratungssitzungen, mit dem verwendeten Nicknamen, dem Datum und der Uhrzeit in einer Protokolldatei gespeichert. Dabei wird die IP-Adresse der jeweiligen Nutzerinnen und Nutzer ebenfalls nicht gespeichert.

Weitere Informationen finden Sie unter: Datenschutz

SUIZIDANKÜNDIGUNG DURCH RATSUCHENDE:
Da wir bei der deutlich geäußerten Ankündigung einer Suizidabsicht den gesetzgeberischen Anforderungen im Hinblick auf den Tatbestand unterliegen (§ 323c – Unterlassene Hilfeleistung), und uns ggf. strafbar machen, wenn wir nach einer entsprechenden Ankündigung nichts unternehmen, sehen wir uns gezwungen, bei deutlich formulierter Suizidabsicht die Behörden einzuschalten.

Ankündigung von Fremdgefährdung:
Bei glaubhafter Ankündigung einer Straftat sind wir rechtlich dazu angehalten, die Behörden einzuschalten. In diesem Falle werden sämtliche von Ihnen gemachte Angaben an die zuständigen Ermittlungsbehörden weitergeleitet.